《组织行为学》实验指导书
实验一
实验名称：能力差异在管理中的运用
实验项目性质：综合性
所涉及的课程及知识点：组织行为学
计划学时：2学时
一、实验目的
让学生学会：怎样根据不同人能力差异，合理高效的安排员工工作，以达到人才资源最大化。
二、实验内容
1、让一个班的同学每三人一组，每组设计一些列问题，调查不同学历员工的工作岗位。
2、让同学们对员工不同学历所在岗位进行分类并总结出各个岗位学历要求所占的比例。
3、让同学们根据自己得出的结果，来总结原因，进行分析。
4、依据讨论结果分析学历与能力的联系，进而分析能力差异在管理中的运用
三、实验仪器设备和材料清单
电脑、白纸、笔
四、实验要求
1、学生可以通过电脑查阅各自所需的相关资料。
2、三人一组进行讨论，可以实地调研或从网上查找资料。
3、必须在规定的截止时间完成。
五、实验步骤及结果测试
1、学生自行分组
2、各小组先通过讨论设计调查问卷。
3、实地调查或查阅资料，完成问卷。
4、分析问卷，总结报告。
六、考核形式
1、施行“口试”的方式，由各组派一名代表，向大家讲述完成作业的情况。
2、老师结合实际社会的情况来判断各个小组报告方案的真实性。同时，给各组打分。
3、现场考核
七、实验报告要求
1、根据调查报告，合理分析能力与职位的关系。
2、结合调查结果，发表自己对结果的看法。
八、思考题
工作中，作为管理着应该怎样看待能力差异？
实验二
实验名称：价值观差异在管理中的运用
实验项目性质：综合性
所涉及的课程及知识点：组织行为学
计划学时：2学时
一、实验目的
让同学们学会不同的价值观在管理中有着不同的运用，并且让他们正确的面的这些价值观
二、实验内容
1.5人一组，各组先提出一个问题
2.各组对自己提出的问题查阅相关的资料，找出解决问题的方法
3.各组根据自己的研究总结价值观差异在管理中的运用
三、实验仪器设备和材料清单
白纸，笔，电脑
四、实验要求
1.可以查阅书籍，但要标明引用的书籍名称，且需要具体到某一页
2.需要有两个举例说明自己的观点
3.要有社会调查来证明自己理论的可行性
五、实验步骤及结果测试
学生自行发挥想象，完成完善自己的项目
老师只提供参考，不给出具体意见
联系实际，确保方案可行性
六、考核形式
各组组长向大家口述自己的创意，现场考核
七、实验报告要求
1.明确价值观在管理中的作用
2.简述管理者需要怎样引导员工产生正确的价值观
八、思考题
价值观的不同对管理者有什么不同的要求？
实验三
实验名称：提高员工满意度的方法（方案设计）
实验项目性质：综合性
所涉及的课程及知识点：组织行为学
计划学时：2学时
一、实验目的
通过对员工满意度的管理的理论研究，让同学们重新设计适合公司的员工满意度管理方案，并进行评估。
二、实验内容
1、首先，让一个班的同学每四人一组，设计一个测量员工满意度的量表。
2、其次，让同学们对员工满意度的因素进行分类并总结出个占得比例。
3、然后，让同学们根据自己总结出来的原因进行分析，并讨论相应的解决方案。
4、最后，依据讨论结果设计出个小组的最佳提高员工满意度的方法（方案设计）。
三、实验仪器设备和材料清单
电脑、白纸、笔
四、实验要求
1、学生可以通过电脑查阅各自所需的相关资料。
2、四人一组进行讨论，不可以使用手机求援。
3、必须在课堂时间按时完成。
五、实验步骤及结果测试
1、先通过多媒体大致向学生讲解一下方案的设计要求
2、由学生自行分组，将名单写在设计方案的姓名栏即可
3、剩下的时间由学生自由发挥，老师可以四处走动，解答学生疑难问题
六、考核形式
1、施行“口试”的方式，由各组派一名代表，在大家明前展示本组成果
2、其他各组及老师在内可以向本组提问问题
3、老师根据各组的表现情况：表达清晰度、方案的条理清晰度、团队的合作能力、回答各组问题的情况、方案的可行性等来给各组客观评分。
4、现场考核
七、实验报告要求
1、结合自己专业，编一道解决实际应用的问题，要求不能太简单。
2、要先分析员工满意度的因素，然后得出结论，并分析结果。
3、在报告后列出本组的不足之处。
4、四个人一组，将方案口头汇报老师。
5、老师按分析的正确程度和是否详细给分，最高100分。
八、思考题
如果你是一名公司的员工，你会如何评价员工的满意度？
实验四
实验名称：知觉在管理中的应用
实验项目性质：综合性
所涉及的课程及知识点：组织行为学
计划学时：2学时
一、实验目的：
熟练掌握知觉在管理学中的应用方法，并且能够使实践与所学理论知识相结合。
二、实验内容：
1、每个班的同学每三人一组，每组设计一系列问题，调查并记录结果。
2、根据所学理论知识，对调查结果进行分类并作出书面总结。
3、让同学们根据自己总结出来的原因进行分析，并讨论相应的解决方案。
三、实验仪器设备和材料清单：
电脑、纸、笔
四、实验要求：
1、学生可以通过电脑查阅各自所需的相关资料或者采取问卷调查的方法。
2、三人一组进行讨论，可以实地调研或从网上查找资料。
五、实验步骤及结果测试：
1、小组先通过讨论设计调查问卷。
2、实地调查或查阅资料，完成问卷。
3、分析问卷，总结报告。
六、考核形式 ：
1、施行“口试”的方式，由各组派一名代表，向大家讲述完成作业的情况。
2、老师结合实际情况来判断各个小组报告方案的真实性，同时给各组打分。
3、现场考核
七、实验报告要求：
1、结合调查结果，发表自己对结果的看法。
2、宣讲简洁，内容清晰，条理分明。
八、思考题：
1、管理者怎样运用知觉的作用来激励自己的员工?
2、作为员工怎样了解自己的知觉，并能正确的挖掘自己的潜能实现自己的价值？
实验五
实验名称：归因在管理中的运用
实验项目性质：综合性
所涉及的课程及知识点：组织行为学
计划学时：2学时
一、实验目的
熟练掌握归因在管理学中的应用方法，实践与所学理论知识相结合，学会如何通过改变自我感觉和自我认识来调整自身的行为。
二、实验内容
1、老师播放相关案例，让同学们自己思考，完成实验报告。
2、剩余20分钟时，老师带领大家一起分析案例
3、同学们通过自己所做的实验报告分析自己的不足
三、实验仪器设备和材料清单
多媒体、实验报告纸
四、实验要求
1、不可以上网收集资料，完全在课堂完成
2、所列原因是根据所学知识而来
五、实验步骤及结果测试
1、老师播放相关案例
2、同学们自己思考，完成实验报告。
3、剩余20分钟时，老师带领大家一起分析案例
4、同学们通过自己所做的实验报告分析自己的不足
六、考核形式
现场考核
七、实验报告要求
1、不可抄袭，如有雷同，一律作废
2、在规定的时间内完成
八、思考题
归因与员工工作积极性的调动有关系吗？请说明理由。
实验六
实验名称：激励理论在实践上的运用
实验项目性质：综合性
所涉及的课程及知识点：组织行为学
计划学时：2学时
一、实验目的
让同学们学习如何恰当把握组织行为学中的相关激励理论，由理论到实践，将其深入应用到现代人力资源管理中。在各种激励理论交错糅合在一起的过程中，如何抽取浓缩几条较普遍的适用性原则，去挖掘员工的潜能，激发其积极性与创造力，并使之转化为企业在市场竞争中的战略优势！
二、实验内容
1、此次实践需要同学们亲身经历一下，需要时间过长。
2、老师先讲解此次方案设计的要求，然后由同学们6人一组，自己组合。
3、同学们可以根据各自的情况，自己模拟感兴趣的公司，组员分配职责，并要做出一定的成绩。
4、各组在模拟公司工作的过程中，使用一些与激励理论相关的知识来发展公司，并记录所得到的效果。
5、一周之后各组上交其实验报告，并进行讲解。
三、实验仪器设备和材料清单
多媒体教室
四、实验要求
1、必须用到有关激励理论方面的知识。
2、组员所分配的岗位必须清晰，明了，各司其职。
五、实验步骤及结果测试
1、全班同学自行组队，6人一组
2、组员讨论模拟的公司，及各组员的职责
3、公司按其工作的形式，正常运作一个周
4、现场考核
5、各组分析实验过程及其结果，在课堂上进行演讲。
六、考核形式
1、施行“口试”的方式，由各组派一名代表，向大家阐述本组的实验内容及其结果。
2、老师根据各组的表现情况：团队的合作能力、方案的可行性等来给各组客观评分。
3、各组成员详细评价自己所处职位的优势与不足之处。
七、实验报告要求
1、此次为开放式作业，亲力亲为，不可抄袭。
2、实验内容必须详细、认真、条理清晰。
八、思考题
通过你自己的亲身体验，你觉得用什么方法激励员工才是最有效的？
实验七
实验名称：如何打造高绩效的团队（方案设计）
实验项目性质：综合性
所涉及的课程及知识点：组织行为学
计划学时：2学时
一、实验目的
让同学们明白团队在一个企业中的重要作用，为企业所创造的价值，团队意味着什么，好的团队可以使事半功倍，可以提高办事效率，可以为企业赢得更多的效益。
二、实验内容
给出一个必须由一个团队来完成的活动，让同学们组队讨论，各抒己见，最后达成一致协议，以最短的时间完成活动。然后各组派代表讲解，最后形成纸质报告。
三、实验仪器设备和材料清单
多媒体、绳子
四、实验要求
1、学生自己组队，没队人数10人以上
2、各组之间不可相互讨论，自能自己对的成员之间讨论
3、各组达成一致后所耗时间也计入评定成绩之内
五、实验步骤及结果测试
1、学生组队
2、老师讲解活动规则
3、学生活动，老师计时
4、各组代表讲解，大家讨论
5、撰写报告
六、考核形式
1、根据各组活动时的表现打分
2、根据讲解的条理清晰度、表达内容……打分
3、完成时间，第一名加分
4、现场考核
七、实验报告要求
1、说明要清晰、整洁
2、说出团队中人员的配合情况
3、说出自己觉得团队表现的不足之处
八、思考题
“团队”与“群体”有什么不同？
实验八
实验名称：高效沟通技巧的应用
实验项目性质：综合性
所涉及的课程及知识点：组织行为学
计划学时：2学时
一、实验目的
通过对员工间沟通交流方式的研究，让同学们认识高效沟通交流技巧对员工营造一个温馨的工作环境的重要性，并启发学生运用适当的沟通技巧营造自己的学习环境，并对各种沟通技巧进行评估。
二、实验内容
1、首先，让一个班的同学每四人一组，设计一个测量员工使用的各种交流技巧的量表。
2、其次，让同学们对员工使用的各种交流技巧进行分类并总结出个占得比例。
3、然后，让同学们根据自己总结出来的原因进行分析，并讨论相应的解决方案。
4、最后，依据讨论结果设计出个小组的最佳交流技巧（方案设计）。
三、实验仪器设备和材料清单
电脑、白纸、笔
四、实验要求
1、学生可以通过电脑查阅各自所需的相关资料。
2、四人一组进行讨论，深入实地调研。
3、必须在规定的截止时间完成。
五、实验步骤及结果测试
1、由学生自行分组，将名单写在设计方案的姓名栏即可
2、各小组先通过讨论设计调查问卷，设计一些沟通中常用的交流技巧问卷。
3、深入社会实际，完成调查问卷
4、分析问卷，总结报告。
六、考核形式
1、各组在大家明前展示本组成果
2、其他各组及老师在内可以向本组提问问题
3、老师根据各组的表现情况：表达清晰度、方案的条理清晰度、团队的合作能力、回答各组问题的情况、方案的可行性等来给各组客观评分。
4、现场考核
七、实验报告要求
1、根据调查报告，合理分析实际沟通中的技巧的重要性。
2、分析各种交流技巧的优缺点。
3、结合调查结果，发表自己对结果的看法。
八、思考题
如果你遇到一个不会讲中文的老外卖水果，你如何和他沟通买下3斤苹果？
实验九
实验名称：谈判的策略和技巧的应用
实验项目性质：综合性
所涉及的课程及知识点：组织行为学
计划学时：2学时
一、实验目的
通过实验加深学生对课本知识的理解，掌握谈判的策略和技巧的应用方式，提高学生利用相关的理论知识解决实际问题的能力。
二、实验内容
1、老师播放已经准备好的视频案例
2、学生看完案例后，先自己思考，然后按照案例中的主要人物形象进行分组，组员人数根据视频而定。
3、老师引导学生分析案例中存在的一些问题
4、学生模拟谈判，两组之间进行谈判。
5、各小组推选出一位代表，就案例中的问题进行沟通谈判，小组其他成员可作补充。
6、各小组总结谈判结果是否达到各自的目标，谈判过程中存在哪些问题。
7、讨论谈判的修的体会，做出总结。
三、实验仪器设备和材料清单
电脑、投影仪、管理视频案例光盘
四、实验要求
1、必须运用一些所学谈判知识来表达自己的观点
2、不可以进行人身攻击，要和平谈判
3、注意单方累计时间不可过长，要学会聆听
五、实验步骤及结果测试
1、播放视频案例
2、对学生进行分组
3、分析案例中存在的一些问题
4、学生分组进行模拟谈判
5、各小组总结谈判结果是否达到各自的目标，谈判过程中存在哪些问题。
6、讨论谈判的修的体会，做出总结。
六、考核形式
1、考查谈判过程表现情况
2、老师根据谈判过程中学生的表现情况进行打分
3、现场考核
七、实验报告要求
1、总结及心得体会
2、对本实验过程及方法、手段的改进建议
八、思考题
在与人谈判的过程中，如果你的建议遭到拒绝怎么办？