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于细微处见初心 在基层读懂 “小事不小”——婚姻登记处里的三下乡青春故事

青春,是什么模样?

是奔赴基层扎根乡土的足迹,

将理想深耕广阔大地;

是躬身服务温暖群众的热忱,

以奉献扛起青年担当;

是研学红色赓续薪火的初心,

让信仰照亮前行征途;

是立足实践知行合一的成长,

用实干书写时代答卷。

时代各有不同,青春一脉相承

跟着团团一起聆听,

他们的青春故事……


故事分享人:翟钰铭

所属团队:太行青藤队

指导老师:文帅


这个暑假,我走进河南省新乡市辉县市民中心婚姻登记处,参与 2026 年暑期 “三下乡” 大学生社会实践活动。来之前,我对基层政务服务的认知,大多停留在新闻里 “一窗受理”“数据录入” 这些抽象词条。直到我在档案室的密集架前一站就是半天,在电脑前一行行录入信息敲到手指发酸,在七夕前夜弯腰将一张张粉色标签贴到座椅靠背上,我才真切意识到,基层服务的分量,恰恰藏在那些看似不起眼、略显琐碎的小事里。

一、档案室里的细碎日常

档案室的空气总是带着一点潮气与淡淡的纸香。第一天走进这里,面对一排排标有“4000—5000”“3000—4000”编号的密集架,我心中生出大学生常会有的,被海量数字裹挟的疲惫感。我以为所谓“整理档案”,不过是把档案盒推回原位,将卷宗码放整齐。可当我真正翻开那些牛皮纸封皮的卷宗才发现,里面不只有表格与数字,还有当事人手写的结婚申请书、登记时留存的双人合影老照片,以及被岁月浸得字迹微微泛黄的手写备注。每一份档案,都承载着一对夫妻人生中重要时刻。

带我的领导反复叮嘱:“小伙子,这些档案不是冷冰冰的纸,是一段段真实的日子,咱整理的时候,得对得起别人当年的那份郑重。”这句话深深触动了我。从那以后,我耐下心来一页页翻阅、一条条核对、一格格归位卷宗。每当我把一份带有手写编号的档案稳稳放回对应位置,身上那几分学生气的浮躁,便悄然消散。

档案室没有轰轰烈烈的故事,也没有什么突破性的成果。但就在这一格、一摞、一卷档案之间,我第一次真切体会何为“与过往对话”。所谓尊重、所谓严谨,从来不是墙上的口号,而是双手对待每一份纸质档案时的严谨认真。

二、办公室里的忙碌身影

如果说档案室考验的是耐心,那么办公区的工作,则是另一种细碎的修行:整理办公用品、清洁桌面、登录婚姻登记信息系统补录往年数据,每一项工作都始于看似微不足道的琐碎。

刚到辉县市民中心时,我在办公区常常手足无措:摆放不齐的物料、清理不到位的桌面、需要重新归置的文件夹。件件都是不值一提的小事,甚至会让人萌生“读书人不该做这些”的错觉。可正是这些容易被轻视的琐事,让我明白办公环境的整洁有序,是政务服务顺畅开展的基础。

之后,我接到一项更加需要较真的任务——补录往年婚姻登记信息。屏幕前看似只是手指在键盘鼠标间起落,背后却关系到千家万户日后查档、出具证明、办理相关业务的准确性。带教的工作人员告诉我:“哪怕只是一个数字出错,都可能让群众多年后办理业务时反复跑腿。”为此,我养成习惯,每录入一条信息便回头复核,完成一个板块就整体检查一遍,力求准确无误。

三、七夕前的辛苦筹备

实践期间恰逢七夕节,婚姻登记处也迎来一年当中的业务高峰。鲜花布置、喜卡摆放、座椅装饰、流程核验,这些关乎仪式感的工作,同样离不开不厌其烦的打磨与重复。

七夕前夜,大厅褪去白日的喧闹,我和工作人员一遍遍搬运物料,弯腰比对、调整摆放。从背景板前的鲜花,到候登区座椅靠背上的粉色标签,每一处细节都不能马虎:摆放过密会显得拥挤,张贴位置偏移又显得敷衍。动作看似简单重复,却要把控好角度、间距与观感。

七夕当天,登记大厅热闹非凡。我和队友整理好提前印制的红色喜卡,先交由窗口工作人员确认流程,再隔着柜台送到一对对新人手中。一位工作人员笑着对我们说:“小朋友,谢谢你们,今天的每一对新人,都会因为你们准备的这些小细节,多一份好心情。”这句简单的感谢,分量却格外厚重。

原来仪式感不等同于热闹,更不是浪漫的噱头,而是由一束束鲜花、一张张喜卡、一片片标签,这些不起眼的点滴付出构筑而成。优质服务也不是一句空洞口号,藏在每一次平稳的递送、整齐的摆放、妥帖的张贴之中。

这段在婚姻登记处的实践,没有惊天动地的大事,却带给我课堂之上难以习得的成长。档案室一卷卷泛黄的卷宗,电脑前一遍遍核对的数据,七夕前夜一张张贴好的粉色标签,让我读懂了“小事不小”的真正内涵:那些看似琐碎重复的工作,正是基层服务最坚实的底色。

曾经我总以为,要做“大事”才算实现价值。如今我懂得,把每一件小事做细、做实,本身就是一种难得的能力。这次实践褪去了我身上的浮躁,让我多了一份对岗位的敬畏、对他人的尊重。往后无论身处何方,我都会铭记:郑重对待每一件小事,便是郑重对待自己的人生。

初 审:李昌达

复 审:徐晓莲

终 审:郑斌斌