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我中心曹洪珍教授成功举办学院百家学术讲座

2015年5月27日下午一点半,旅游管理系曹洪珍教授在讲座楼104给全校同学做了题为《经济新常态下旅游新六要素研究---基于旅游体验视角》的学术讲座。曹老师的讲座分为六大部分,分别是:经济新常态内涵、经济新常态特征、旅游业对我国经济新常态下社会发展全局的重要战略意义、旅游新六要素的内涵、旅游体验的种类和提升旅游新六要素的服务质量----旅游体验的实现路径。

她讲到经济新常态下,旅游越来越有发展潜力和空间,但,旅游者对旅游服务的期待和服务标准也会越来越高,为了使游客得到更好的、难忘的旅游经历,需要旅游服务工作者转变服务观念,旅游者体验的角度深入理解游客的需求,从旅游者体验的视角深入理解研究旅游新六要素,才能提供令旅游者更加满意的旅游服务和旅游产品,从而为旅游业的蓬勃发展做出更大的贡献。

本次讲座从哲学绝对发展的观点,拓展出“商、养、学、闲、情、奇”旅游发展新六要素,也只是基于现阶段实践的总结,随着旅游不断升级,今后还会拓展出更新、更多的旅游发展要素。通过本次讲座,学生从旅游体验视角深入理解了旅游新六要素内涵,从而使学生毕业走上工作岗位后提供更好的服务,创新出游客更多喜爱的旅游产品并且提供更恰当的服务方式、方法起到了一定的铺垫作用。


我中心曹洪珍教授成功举办学院百家学术讲座

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