各部门：

依据《辽宁对外经贸学院教育教学工作满意度调查实施办法（试行）》（校字[2021]第59号，以下简称“办法”）文件精神，学校将开展2022-2023学年教育教学工作满意度调查工作，现将有关事宜通知如下：

一、调查工作小组

按照“办法”要求，学校成立本科教育教学工作满意度调查工作小组。

二级学院成立院级本科教育教学工作满意度调查工作小组，小组成员覆盖各专业，由二级学院自行组建。

二、调查目的

全面了解我校2022-2023学年教育教学及管理工作情况，为改进本科教育教学工作、提高教学质量提供依据和抓手。

三、调查对象

（一）教师

（二）学生（含在校本科生和毕业生）

（三）用人单位

四、调查内容

调查内容按照调查对象分类，具体调查内容如下：

（一）教师对学校教育教学工作的满意度；

（二）在校生学习与成长的满意度；

（三）毕业生学习与成长的满意度；

（四）毕业生对就业工作的满意度；

（五）用人单位对学校就业工作及毕业生的满意度。

五、任务分工

本次满意度调查工作采取校院二级同步开展，牵头部门、责任部门及协助部门任务分工详见“办法”第七条，二级学院根据学院和专业实际情况开展学院、专业满意度调查工作。

六、校级调查组织与实施

（一）调查涉及的教学时段

2022-2023学年（2022年9月1日至2023年6月30日）。

（二）调查各阶段及任务分工

1.准备阶段（2023年5月17日-5月30日）：责任部门协同各相关部门认真学习“实施办法”，根据调查对象和调查内容制定满意度调查方案，包括调查目标、调查对象、调查时间、调查内容与指标、调查组织与实施等（具体格式参见附件1）；责任部门协同各相关部门根据调查内容与指标，结合上一学年满意度调查结果，研究设计调查问卷（具体格式参见附件2）。上述材料请于6月1日16:00前发送至教育教学质量管理办公室邮箱：luibe_zlb@163.com。

2.审核阶段（2023年6月2日-6月9日）：学校本科教育教学工作满意度调查小组对各项满意度调查方案及调查指标、调查问卷进行审核。

3.实施阶段（2023年6月10日-6月30日）：责任部门选择满意度调查平台，发布调查问卷，组织相关部门于6月25日前完成问卷调查；于6月25日前按照调查方案组织开展座谈会、访谈会等其他形式的调查工作。

4.总结阶段（2023年6月26日-7月15日）：责任部门汇总、统计、分析校院二级调查数据和信息，形成满意度调查报告（具体格式参见附件3），制定切实可行的整改措施，并于7月15日前发送至教育教学质量管理办公室邮箱：luibe_zlb@163.com。教育教学质量管理办公室根据各项满意度调查报告结果，形成学校教育教学工作满意度调查综合报告，上报调查工作小组审核后发布。

七、院级调查组织与实施

二级学院根据学院、专业实际情况制定各类调查问卷，在6月20日前完成院级满意度调查工作，包括问卷调查和座谈等，在6月25日前完成院级满意度调查报告（具体格式参见附件3），并于6月25日前将调查问卷、座谈材料及调查报告提交给责任部门。

八、相关说明

（一）认真学习，保质保量。各部门要认真学习领会“办法”文件和通知精神，按节点按要求、保质保量完成本次满意度调查工作。

（二）高度重视，协同配合。责任部门和二级学院要高度重视、严密组织调查活动，相关部门要积极配合责任部门工作，协同完成调查工作。二级学院要向广大师生宣讲满意度调查的目的和意义，督促师生积极参与，确保调查活动顺利进行。

（三）科学合理，形式多样。调查问卷设计要结合实际，科学合理。本次调查需将满意度区分为五项，如：非常符合、符合、比较符合、基本符合、不符合。设计指标体系时，应对调查项目进行模块分类，便于分类统计调查结果，查找原因、制定针对性措施。在统计满意率时，“基本满意”的满意率为前四项占比之和，“比较满意”的满意率为前三项占比之和，“满意度较高（评价较好、评价较高）”的满意率为前二项占比之和。在问卷调查基础上，要面向调查对象开展形式多样、内容丰富的座谈会、访谈会等，充分听取调查对象的主观意见及建议。

（四）参与广泛，确保实效。教师的总样本量应不少于学校在岗教师的90%，学生总样本量应不少于学生总数的90%，毕业生、用人单位总样本量应不少于毕业生、用人单位总数的70%。

 

 

 

 

 

 

附件1: 2022-2023学年XXX满意度调查方案模版

附件2: 2022-2023学年XXX满意度调查问卷模版

附件3：2022-2023学年XXX满意度调查报告模版